Source : CNESST

Réseau local de services Richelieu-Yamaska du centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Est

Organismes publics
Services médicaux et sociaux
Yamaska

Formations et soutien pour le déplacement sécuritaire des bénéficiaires

Problème à résoudre

Dans le cadre du projet de la formation des préposés aux bénéficiaires, les méthodes de travail du réseau local de services Richelieu-Yamaska du Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Est ont été observés et corrigés. La principale source d’accidents de travail du réseau de la santé est directement associée aux déplacements des bénéficiaires. Ces accidents engendrent surtout des troubles musculosquelettiques à répétition.

Mesures préventives et résultats

En collaboration avec des représentants syndicaux et l’employeur, des équipes de formateurs, issus des établissements, ont été créées pour soutenir le personnel lors du déplacement sécuritaire des bénéficiaires. Spécialement formés au préalable, ils effectuent du « coaching » personnalisé et donnent à leurs pairs une formation à propos des principes de santé et de sécurité au travail à respecter. Découlent de cette démarche paritaire des corrections immédiates pour mieux contrôler à la source les événements accidentels. L’équipement brisé a été remplacé et le matériel manquant a été acheté pour réduire au maximum les risques. Un plan d’action annuel a également été élaboré et adapté pour poursuivre les efforts de prévention. Dès l’automne 2017, un renforcement sera effectué auprès des travailleurs en libérant à nouveau les formateurs. Ces actions ont permis de réduire de 50 % le nombre de lésions en quelques mois seulement.