Source : CPE Les petits poussins

CPE Les petits poussins

Petites et moyennes entreprises
Services médicaux et sociaux
Saguenay―Lac-Saint-Jean

Activité annuelle favorable au mieux-être

Problème à résoudre

Pour assurer un bon service dans le domaine des garderies, il est essentiel que tout le personnel (éducatrices, cuisinières, personnel de gestion) puisse fonctionner dans un climat sain, positif, respectueux et professionnel. Or, il arrive que le stress, les émotions, les journées difficiles et les autres aléas affectent le climat et les relations de travail. Dans une démarche novatrice pour ce secteur, la direction, le conseil d’administration et les travailleuses, dont celles du comité de santé et de sécurité (CSS), ont enclenché une démarche visant à outiller le personnel afin de favoriser une meilleure santé psychologique au travail.

Mesures préventives et résultats

Dans le cadre d’études universitaires, la directrice a procédé à un diagnostic et a proposé des recommandations. Le CSS était responsable de leur application par des fiches d’actions spécifiques. Lors de réunions, l’accent a été mis sur les bons coups et une animation plus ludique a permis de faciliter les échanges. Soutenu par un psychologue organisationnel qui a dressé un programme sur deux ans, le milieu a pu se doter d’un code de vie et d’une politique contre le harcèlement, et mettre en place un plan de reconnaissance ainsi qu’un comité de relations de travail mieux structuré.