Source : Alain St-Hilaire, Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys

Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys

Organismes publics
Enseignement et services connexes
Montréal

Mesures d’encadrement à l’école

Problème à résoudre

Les intervenants scolaires à la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys (CSMB) sont en contact avec des élèves désorganisés qui manifestent des comportements pouvant compromettre leur sécurité, celle des autres élèves et celle des intervenants. Or, il n’existait aucun référentiel standard pour gérer les situations de crise. La CSMB a donc voulu créer une méthode d’intervention adaptée aux différents types d’intervenants pour assurer une intervention préventive et éducative en cas de situation complexe et une intervention adéquate lors d’une urgence ou d’une crise. Le but est de réduire la probabilité que surviennent des situations où le personnel risque de subir des blessures physiques comme des morsures, des égratignures ou des coups.

Mesures préventives et résultats

Les spécialistes du milieu ont conçu un guide détaillé proposant une démarche d’intervention en cinq étapes : l’intervention de désamorçage, l’évaluation du risque, l’application des mesures exceptionnelles, ainsi que le rétablissement et la réévaluation comme modalités postsituationnelles. Ce guide propose une intervention préventive standardisée adéquate en situation de crise. Il permet aussi d’utiliser le même modèle pour encadrer de manière sécuritaire les élèves qui sont enclins à se désorganiser. Les équipes-écoles sont invitées à s’approprier le contenu du référentiel et à travailler sur un protocole pour leur établissement lors de journées de formation. Les risques de blessure physique sont ainsi limités.