Programme d’observation par les pairs Programme d’observation par les pairs

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VOIR – Programme d’observation par les pairs

Problème à résoudre

Entre 2010 et 2012, l’entreprise comptait 337 jours perdus et près de 31 événements liés à des incidents en santé et sécurité du travail : coupures aux mains et aux doigts, entorses, contusions, mauvais usage des accessoires de sécurité, etc. La santé et la sécurité ne semble alors pas être une valeur ; on ressent que cette responsabilité n’appartient qu’aux superviseurs. En 2013, il y a eu une prise de conscience, et une analyse des incidents a été réalisée avec le comité de santé et de sécurité pour mieux comprendre les principales causes des événements, à 80 % attribuables aux comportements non sécuritaires.

Mesures préventives et résultats

Le programme VOIR vise l’adoption de comportements sécuritaires. Chaque employé est observé quatre fois par année par des pairs dans le but de développer le réflexe de cibler les risques de chaque poste de travail. Les observateurs sont des travailleurs formés, qui donnent une rétroaction positive à leurs collègues. Ensuite, des fiches sont remplies, remises aux travailleurs observés et compilées pour établir les profils de risque et poser les actions de prévention. Le fait que ce ne soit pas les superviseurs qui observent les travailleurs incite ces derniers à gérer leur santé et leur sécurité et celles de leurs collègues.